Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA — Estiki Pet Supplies

Cobertura y modalidades

• Entrega a domicilio (delivery): Estiki Pet Supplies ofrece delivery gratis en el Distrito Nacional y el Gran Santo Domingo (Santo Domingo Este, Norte y Oeste). 

• Envíos al interior del país: realizamos envíos al interior. El costo y el tiempo de entrega se cotizan y confirman según destino y disponibilidad al momento de la compra.

• Retiro en tienda: puedes retirar tu pedido en nuestra tienda ubicada en Av. Sarasota, Plaza Bella Vista Mall, primer nivel (local 68A).

Coordinación del pedido

• Una vez realizado el pedido, la entrega se coordina y se confirma por WhatsApp: (849) 750-8581. 

Horarios de atención

• Lunes a sábado: 7:00 a.m. – 10:00 p.m.

• Domingos: 7:00 a.m. – 7:00 p.m.

Condiciones de entrega

• El cliente debe asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.

• Si el mensajero/courier no logra completar la entrega por ausencia o dirección incorrecta, se coordinará una nueva entrega; esta podría generar un costo adicional según el caso (especialmente en envíos al interior).

Productos y disponibilidad

• Las entregas están sujetas a disponibilidad de inventario y confirmación del pedido.